Questions?

ネコポス（ポスト投函）は3,980円以上、宅配便（佐川急便）は8,000円以上のご購入で送料無料です。金額に満たない場合は所定の送料がかかります。

在庫商品は、定休日を除く翌営業日以降に順次発送いたします。ご注文の混雑状況やお取り寄せ商品により前後する場合があります。

宅配便（佐川急便）は、ご希望のお届け日・時間帯をご指定いただけます。ネコポスはポスト投函のため、日時指定はご利用いただけません。

ネコポスはポストへの投函でお届けする小型便、宅配便は手渡しのお届けです。ギフトラッピングをご希望の場合は宅配便をご指定ください（ネコポス不可）。

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、各種オンライン決済などをご利用いただけます。ご利用可能な方法は購入手続き画面でご確認ください。

主要ブランドのクレジットカードをご利用いただけます。分割・リボのご利用可否は各カード会社の規定に準じます。

ご注文後のマイアカウント、またはお問い合わせよりご依頼いただけます。宛名・但し書きのご指定も承ります。

サイズ・フィッティングガイドで採寸方法とサイズ目安表をご案内しています。ブランドによりサイズ感が異なるため、各商品ページのサイズ表もあわせてご確認ください。

サイズ別の在庫状況を表しています。〇＝在庫あり、△＝残りわずか、×＝在庫切れです。リアルタイムの在庫を反映しています。

種類ガイドで型（ボクサーブリーフ・トランクス等）の違いを、素材ガイドでコットン・モダール等の特徴をご案内しています。

割合が最も多い素材（主素材）が肌ざわりを、少量の副素材（エラスタン等）が伸縮性・フィット感を担います。同じコットンでも混率で履き心地が変わります。生地混率ガイドで組み合わせごとに解説しています。

洗濯ネットの使用、高温乾燥（乾燥機）を避ける、柔軟剤は控えめに、が基本です。ウール・シルクなどデリケート素材は手洗いや表示に従ってください。詳しくは素材ガイドのお手入れの項をご覧ください。必ず各商品の洗濯表示に従ってください。

再入荷が決まり次第、商品ページや新着でご案内します。再入荷通知をご希望の場合はお問い合わせください（商品により対応が異なります）。

熟練スタッフによる有料ギフトラッピングに対応しています。ラッピングサービスを商品と一緒にご購入のうえレジへお進みください。詳しくはギフト特集をご覧ください。

メッセージカードをご用意しています。クリスマスやバレンタインには限定ラッピングもございます。

明細書（納品書）に金額を記載しない対応が可能です。ご注文時の備考欄でお申し付けください。

衛生商品のため、開封・試着後の返品・交換はお受けできない場合があります。未開封・未使用など条件の詳細は特定商取引法に基づく表記・返品ポリシーをご確認ください。

大変申し訳ございません。商品到着後すみやかにお問い合わせください。不良・誤発送は良品との交換、または返品対応をいたします（送料は当店負担）。

衛生商品の特性上、お客様都合による返品交換は原則お受けしておりません。ご注文前にサイズガイドで必ずご確認ください。

ゲスト購入も可能ですが、会員登録いただくと購入履歴の確認やポイントの利用など便利にお使いいただけます。

ご購入金額に応じてポイントが貯まり、次回以降のお買い物にご利用いただけます。付与率・有効期限は会員ページでご確認ください。

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