プライバシーポリシー
株式会社ネオルド(以下「当社」)は、LUCANOR STORE(以下「当店」)における個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得
当店は、商品のご注文・お問い合わせ・会員登録・レビュー投稿・メールマガジン登録等の際に、適法かつ公正な手段により必要な範囲で個人情報を取得します。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 商品の発送、代金の決済、アフターサービスの提供のため
- ご注文・お問い合わせへの対応、ご連絡のため
- 会員サービスの提供・本人確認のため
- 新商品・キャンペーン等のご案内(メールマガジン等)のため
- サービスの改善、品質向上、統計的分析のため
4. 第三者への提供
当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 商品の配送・決済等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
5. 業務委託
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。決済・配送・後払い等のサービス提供にあたり、決済代行会社・配送会社等に必要な情報を提供することがあります。
6. 安全管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の入力ページには SSL(暗号化通信)を導入しています。
7. Cookie・アクセス解析
当店では、利便性の向上やアクセス状況の把握のために Cookie を使用することがあります。また、アクセス解析ツールを利用してトラフィックデータを収集する場合がありますが、これらは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。
8. 開示・訂正・利用停止
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ネオルド LUCANOR STORE 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせ:お問い合わせフォーム
10. 本ポリシーの改定
当店は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年1月1日
